Garantie

Garantie

Defect(en) aan een artikel

Indien je een bestelling hebt ontvangen waarvan een artikel een beschadiging heeft dan dient dit binnen 24 uur ná ontvangst van de bestelling aan ons kenbaar gemaakt te worden per e-mail.Gelieve ook foto’s mee te sturen van het beschadigde artikel tezamen met je ordernummer (belangrijk).

 

Ontbreken van een artikel

Wanneer je je bestelling hebt ontvangen maar er ontbreekt een artikel wat je uiteraard wél besteld hebt dan gelieve dit ook binnen 24 uur ná ontvangst aan ons te melden.
Wij zullen dan binnen 2 werkdagen je e-mail in behandeling nemen om samen tot een zo goed mogelijk passende oplossing te komen.

 

Heb je nog vragen?

Vragen over je bestelling worden uitsluitend per e-mail behandeld.
Voor alle andere vragen kun je ons bereiken via

Wat zijn werkdagen qua levertijden?

Wij hanteren levertijden in werkdagen, dit is maandag t/m vrijdag.

Met uitzondering van officiële feestdagen, deze vallen niet onder de vernoemde werkdagen.

Keurmerk webwinkel